Servizi e Sportelli Sociali

Servizi Offerti

Servizi offertiServizi offerti
Da questa pagina sarà possibile cercare le informazioni a partire da alcune categorie in cui sono stati suddivisi i vari servizi presenti a livello territoriale. Le categorie di servizi fanno riferimento in larga misura al "Regolamento generale in materia di servizi sociali" del Comune di Bologna.
Utilizziamo come convenzione la denominazione "servizi", ma sarebbe più corretto, come recita la legge 328, parlare di "servizi ed interventi" dato che quanto viene descritto nelle schede non sempre ha la forma di un vero e proprio servizio, soprattutto per quelle che sono le iniziative promosse dal terzo settore.

Di seguito una breve descrizione delle voci riportate nella colonna di sinistra e delle tipologie di schede informative disponibili, al fine di rendere più chiara e agevole la ricerca delle informazioni.

Informazione  documentazione  ricerca  promozione

Ricomprende i servizi espressamente dedicati alle attività di informazione, documentazione, promozione e ricerca come sportelli informativi, centri di documentazione, biblioteche specializzate, centri studi/ricerche, progetti ed interventi di tipo promozionale

Interventi di Sostegno Economico

Il sostegno economico consiste in interventi di carattere economico erogati a singoli o nuclei familiari,in condizioni di bisogno temporaneo o continuativo, non in grado di gestire una situazione di difficoltà economica
Il sostegno può essere costituito da un contributo “a fondo perduto” o consistere nell’erogazione di un prestito; può avere ad oggetto una somma di danaro o buoni utilizzabili per l’acquisto di beni
determinati.
Il sostegno economico è finalizzato al perseguimento dei seguenti obiettivi:

  • contrastare il fenomeno della povertà;
  • favorire la vita autonoma e la permanenza a domicilio;
  • sostenere le responsabilità familiari, favorendo l’armonizzazione del tempo di lavoro e di cura familiare;

Interventi in Emergenza

Gli interventi in emergenza vengono attivati quando vi è l’urgenza di far fronte a gravi situazioni contingenti di carattere sociale e perseguono i seguenti obiettivi:
- contrastare emergenze sociali;
- rispondere a richieste di intervento conseguenti a provvedimenti dell’Autorità giudiziaria;
- accogliere persone in stato di abbandono.

Scuola e Servizi prima Infanzia

Ricomprende i servizi erogati in ambito scolastico-educativo e/o comunque rivolti alla fascia di età 0/3

Servizi demografici

Procedure di carattere amministrativo gestite dai servizi demografici e riguardanti in larga misura i temi della cittadinanza e dei permessi di soggiorno

Servizi di Comunità

Vengono ricompresi nell'ambito dei servizi di comunità tutte quelle iniziative, risorse, servizi, spesso realizzati in una logica di rete, promossi dalla società civile e rispetto ai quali il ruolo delle amministraziioni comunali è di promozione, sostegno, integrazione.
Ad esempio possono essere citate le campagne di sensibilizzazione, le iniziative di auto organizzazione di utenti e famigliari, le banche del tempo....

Servizi di trasporto

Sono qui ricompresi i servizi e gli interventi relativi ai trasporti erogati a determinate fasce di popolazione con difficoltà nell'ambito della mobilità.

Servizi per l'accessibilità

La sezione comprende interventi e servizi per facilitare l'accessibilità e l'eliminazione delle barriere architettoniche nell'ambiente urbano, nell'edilizia pubblica o aperta al pubblico, nella edilizia residenziale.

Servizi ed Interventi Domiciliari

Le azioni a sostegno della domiciliarità consistono in interventi progettati e svolti da operatori qualificati aventi ad oggetto la cura della persona e dell’ambiente domestico, il supporto all’inserimento di minori nel nucleo familiare, il supporto alle relazioni familiari e allo sviluppo socio-educativo dei minori.
Le azioni a sostegno della domiciliarità sono rivolte a cittadini con difficoltà psico fisiche tali da compromettere le autonomie di base necessarie a garantire dignità nella gestione delle attività
quotidiane e sono finalizzate al perseguimento dei seguenti obiettivi:

  • contrastare l’istituzionalizzazione delle persone favorendone la permanenza presso il domicilio;
  • sostenere la famiglia nel superamento degli eventi critici che possono accompagnare alcune fasi della vita;
  • garantire l’informazione sulle opportunità di scambio fra famiglie e territorio;

Servizi per il lavoro

Sono qui ricompresi gli interventi per facilitare l'avvio al lavoro ed alla formazione professionale di fasce di popolazione a rischio di rimanerne escluse.

Servizi Residenziali

I servizi residenziali sono rivolti a persone non assistibili nel proprio ambito familiare, in considerazione del loro stato di non autosufficenza, in difficoltà nel mantenere la propria autonomia
psicofisica e relazionale, e perseguono i seguenti obiettivi:

  • assicurare trattamenti socio-assistenziali e sanitari di base tesi al riequilibrio di condizioni psicofisice deteriorate e al mantenimento della dignità della persona;
  • perseguire processi di emancipazione da situazioni di privazione materiale / esclusione sociale.

Servizi Semi Residenziali

I servizi semi residenziali consistono nell’inserimento, in strutture socio-sanitarie riabilitative e socio-educative a carattere diurno, di anziani con diverso grado di autosufficienza, disabili e minori
e perseguono i seguenti obiettivi:

  • offrire un sostegno al destinatario e alla sua famiglia, anche attivando strategie per la sua integrazione sociale;
  • potenziare o preservare le abilità personali, a livello cognitivo, manuale e relazionale, funzionali alla sua riabilitazione;
  • sviluppare e compensare, in ottica socio educativa, abilità e competenze relative alla sfera dell' autonomia e dell' identità ;

Servizi socio sanitari

Servizi e/o azioni per i quali è prevista una compresenza tra attività di tipo sociale e di di tipo prettamemte sanitario facenti capo al SSN. Spesso si tratta di una ulteriore connotazione di servizi ricompresi in altre categorie (ad esempio le Residenze sanitarie assistenziali)

Tempo libero e sport

La sezione ricomprende attività, progetti e servizi che facilitano l'accesso delle persone in difficoltà (per condizioni economiche, per disabilità, per situazioni di disagio sociale) alle attività sportive, di tempo libero, culturali.

Le schede informative che trovate possono essere di varia tipologia:

  • Schede su servizi, procedure, risorse relative alla rete dei servizi sociali del Comune di Bologna e delle  ASP cittadine
  • Schede riferite a servizi e procedure di altri settori del Comune ed utili anche in ambito sociale (es: Mobilità. Istruzione, Anagrafe, ...).
  • Schede su servizi, procedure, risorse relative ad altri Enti ed Amministrazioni pubbliche locali (Azienda USL, Provincia, INPS, Agenzia delle entrate, ...)
  • Schede relative a servizi, procedure, risorse di soggetti del terzo settore (Associazioni, Cooperative sociali, Fondazioni, ...)
  • Schede relative a servizi di enti od organizzazioni varie (Ferrovie dello stato, Aeroporto e compagnie aeree, Società ed enti di area sportiva, ...)
  • Schede di taglio divulgativo utili per inquadrare determinate tematiche e segnalarne le risorse territoriali

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